Polityka prywatności

Polityka prywatności (RODO) – Hadam sp. z o.o.

POLITYKA PRYWATNOŚCI sklepu internetowego Kuchnia Sztuki (kuchniasztuki.pl)
Obowiązuje od: 20/01/2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Hadam sp. z o.o.
Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa, Polska
tel.: +48 512 005 283
e-mail: kontakt@kuchniasztuki.pl

Dalej: „Administrator”.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@kuchniasztuki.pl.

3. Zakres i źródło danych

Przetwarzamy dane, które podajesz w szczególności podczas:

  • składania zamówienia / realizacji zakupu,

  • tworzenia konta klienta (jeśli dostępne),

  • kontaktu (formularz/e-mail/telefon),

  • zapisu na newsletter (jeśli dostępny),

  • korzystania ze strony (cookies/identyfikatory online — w zależności od ustawień).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (realizacja zamówienia)
    Zakres danych typowo: imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu, dane do faktury (w tym NIP), historia zamówień.
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

  2. Obsługa płatności i rozliczeń
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, np. księgowo-podatkowe).

  3. Obsługa reklamacji, rękojmi, zapytań i roszczeń
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne) oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: dochodzenie/obrona roszczeń).

  4. Kontakt z klientem w sprawach dotyczących zamówienia lub obsługi
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (sprawna obsługa).

  5. Marketing własny (np. informacje o ofercie, przypomnienia o koszyku) – jeśli stosowane
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – zależnie od kanału i konfiguracji.
    Dodatkowo, w zakresie komunikacji elektronicznej/cookies stosuje się przepisy PKE (zgody).

  6. Newsletter – jeśli dostępny
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

  7. Analityka i statystyka, poprawa działania strony (cookies/analityczne) – jeśli stosowane
    Podstawa: co do zasady zgoda użytkownika wymagana dla wielu kategorii cookies zgodnie z PKE; obowiązki informacyjne dotyczące cookies muszą być przejrzyste.

Zakres informacji przekazywanych osobie, której dane dotyczą, wynika m.in. z art. 13 RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności:

  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym,

  • operatorom płatności, bankom (w zakresie obsługi transakcji),

  • dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie sklepu, poczta e-mail),

  • biuru rachunkowemu / księgowości,

  • dostawcom narzędzi marketingowych/analitycznych (jeśli używane — np. piksele, analityka) – zgodnie z Twoimi zgodami cookie.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystamy z dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. USA), odbywa się to wyłącznie w oparciu o mechanizmy zgodne z RODO (np. decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne). 

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez czas realizacji umowy i rozliczeń,

  • następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi/rachunkowymi),

  • przez okres przedawnienia roszczeń związanych z umową,

  • w przypadku marketingu/ newslettera — do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody,

  • dane z cookies — zgodnie z okresami wskazanymi w ustawieniach cookies (zwykle od sesji do maksymalnie 24 miesiące.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do:

  • złożenia i realizacji zamówienia (bez tych danych nie zawrzemy/nie wykonamy umowy),

  • wystawienia faktury (jeżeli żądasz faktury),

  • obsługi reklamacji (w zakresie niezbędnym).

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Co do zasady nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Jeżeli stosujemy profilowanie marketingowe (np. reklamy dopasowane), informacja o tym oraz podstawy będą wynikać z ustawień cookies i Twoich zgód. 

11. Pliki cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu (cookies niezbędne),

  • zapamiętywania preferencji,

  • statystyk i analityki,

  • marketingu (np. remarketing).

Stosowanie cookies (poza niezbędnymi) wymaga co do zasady Twojej uprzedniej zgody oraz spełnienia obowiązków informacyjnych.
Ustawieniami cookies możesz zarządzać poprzez baner/centrum preferencji cookies oraz ustawienia przeglądarki.

12. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian technologicznych lub prawnych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie sklepu.